Les avantages
de la visioconsultation
Lorsque l’on envisage une thérapie, une question revient souvent :
« Une thérapie en visioconférence peut réellement être aussi bénéfique qu’une rencontre en cabinet ? »
La question est légitime.
La thérapie repose sur une relation humaine. Sur une présence. Sur ce qui se passe entre deux personnes. Alors, peut-on vraiment retrouver cette qualité de rencontre derrière un écran ?
Les recherches disponibles sont plutôt rassurantes. Dans plusieurs études comparant la psychothérapie à distance et la psychothérapie en présentiel, aucune différence significative n’a été retrouvée sur certains résultats thérapeutiques ou sur la qualité de l’alliance thérapeutique.
Pour autant, la visio n’est pas simplement une séance en cabinet « déplacée » sur un écran.
Elle possède ses propres caractéristiques.
Et pour certaines personnes, elle peut même devenir une manière particulièrement adaptée d’ouvrir un espace pour soi.
La thérapie en visio peut permettre une véritable rencontre
L’écran ne supprime pas la relation
Une thérapie ne repose pas uniquement sur le fait d’être assis dans la même pièce.
Elle repose aussi sur la qualité de la relation qui se construit progressivement : la confiance, l’écoute, la présence, les échanges, les silences, les émotions et la possibilité de se sentir suffisamment en sécurité pour parler de ce qui compte.
Une revue systématique et méta-analyse portant sur des psychothérapies réalisées à distance n’a pas retrouvé de différence significative avec le présentiel concernant notamment l’amélioration clinique, le fonctionnement, l’alliance thérapeutique ou la satisfaction des patients.
Une autre méta-analyse consacrée spécifiquement à l’alliance thérapeutique en psychothérapie par visioconférence conclut également que la qualité de cette alliance peut être comparable à celle observée en face-à-face.
Cela ne veut pas dire que la distance n’existe pas.
Elle existe.
Mais elle ne signifie pas nécessairement l’absence de rencontre.
La relation thérapeutique reste au centre
En Gestalt-thérapie, la relation occupe une place particulière.
Ce qui se passe pendant la séance peut devenir un matériau de travail : ce que vous ressentez, ce que vous dites ou ne dites pas, ce qui vous met à l’aise, ce qui vous gêne, ce que vous ressentez dans votre corps ou dans votre manière d’être en relation.
La visio modifie les conditions de cette rencontre, mais elle ne supprime pas nécessairement ce qui peut s’y vivre.
L’essentiel est alors de créer un cadre suffisamment clair, confidentiel et sécurisant.
Quels sont les avantages de la thérapie en visio ?
Un accès plus simple à la thérapie
Le premier avantage est très concret : vous n’avez pas besoin de vous déplacer.
Vous pouvez commencer une séance depuis votre domicile, depuis votre lieu de résidence ou depuis un endroit où vous disposez d’un espace suffisamment calme et confidentiel.
Cela peut être particulièrement intéressant lorsque la distance géographique rend les déplacements difficiles.
La visio permet également de poursuivre un accompagnement lors d’un déplacement professionnel, d’un changement de lieu de vie ou d’une période durant laquelle il devient compliqué de se rendre au cabinet.
Moins de temps consacré aux déplacements
Une séance de 45 minutes ne nécessite pas nécessairement une heure supplémentaire de trajet.
Cette économie de temps peut avoir son importance lorsque la vie professionnelle et personnelle est déjà très chargée.
Pour une personne qui travaille beaucoup, qui vit loin du cabinet ou qui jongle entre plusieurs responsabilités, cette simplicité peut rendre la démarche thérapeutique plus accessible.
Un cadre familier
Pour certaines personnes, être chez soi peut faciliter l’entrée dans le travail thérapeutique.
Le cadre est connu.
Les repères sont familiers.
Il peut être plus facile de s’installer dans un endroit où l’on se sent à l’aise.
Pour d’autres, c’est précisément l’inverse : le cabinet offre une séparation importante avec le quotidien.
Il n’existe donc pas de réponse universelle.
La question pourrait plutôt être :
« Dans quel cadre est-ce que je me sens suffisamment en sécurité pour pouvoir être moi-même ? »
Une continuité plus facile
La régularité peut être importante dans un travail thérapeutique.
Or, la vie comporte des imprévus.
Un déplacement, une semaine particulièrement chargée ou un changement d’organisation peuvent parfois rendre une séance en cabinet difficile.
La visio peut permettre de maintenir plus facilement une continuité.
Elle peut donc être particulièrement intéressante pour les personnes dont le quotidien laisse peu de place aux déplacements.
La thérapie en visio est-elle adaptée à tout le monde ?
Certaines personnes préfèrent naturellement le cabinet
La visio ne convient pas nécessairement à chacun.
Certaines personnes ont besoin de quitter leur environnement quotidien pour entrer dans un espace thérapeutique.
Le déplacement peut lui-même constituer une transition.
Il permet de sortir momentanément de son quotidien, de prendre du recul et de consacrer pleinement ce temps à soi.
D’autres personnes peuvent trouver l’écran fatigant ou avoir du mal à se sentir pleinement présentes derrière une caméra.
Ces ressentis méritent d’être entendus.
Il ne s’agit pas de choisir la modalité « la plus moderne ».
Il s’agit de trouver celle qui vous permet de travailler dans les meilleures conditions possibles.
Le cadre de la séance compte beaucoup
Une séance en visio nécessite quelques conditions simples.
Il est préférable de disposer :
- d’un endroit calme ;
- d’une connexion internet suffisamment stable ;
- d’un espace où vous pouvez parler sans être entendu ;
- d’un casque ou d’écouteurs si cela améliore votre confort ;
- d’un temps réellement réservé à la séance.
Éviter de faire la séance dans une voiture, dans un lieu public ou dans un environnement où vous risquez d’être interrompu permet également de préserver la confidentialité et la qualité de la rencontre.
La situation personnelle doit aussi être prise en compte
La visioconsulation n’est pas une réponse universelle.
Certaines situations peuvent nécessiter une évaluation plus spécifique ou un accompagnement en présentiel, notamment lorsque la sécurité de la personne ou la possibilité d’évaluer correctement sa situation pose question.
La recherche sur les interventions numériques reste par ailleurs hétérogène selon les troubles, les dispositifs et les modalités utilisées. Les autorités et organismes d’évaluation soulignent que la qualité des preuves varie selon les technologies et les indications.
La question n’est donc pas :
« La visio est-elle aussi efficace que le cabinet dans tous les cas ? »
Mais plutôt :
« Est-ce que cette modalité correspond à ma situation, à mes besoins et à la manière dont j’ai envie d’entrer dans ce travail ? »
Visio ou cabinet : comment choisir ?
La visio peut être particulièrement intéressante si…
Vous habitez loin du cabinet.
Vous avez peu de temps pour vous déplacer.
Votre activité professionnelle implique des déplacements.
Vous souhaitez préserver une certaine continuité dans votre accompagnement.
Vous vous sentez suffisamment à l’aise pour parler depuis votre environnement.
Vous avez besoin d’un cadre plus facilement accessible.
Le cabinet peut être particulièrement intéressant si…
Vous avez besoin d’une véritable coupure avec votre quotidien.
Vous préférez la présence physique.
Vous avez du mal à vous sentir pleinement présent derrière un écran.
Vous souhaitez disposer d’un espace entièrement consacré à la thérapie.
Vous sentez que le déplacement lui-même vous aide à marquer une transition.
Et parfois, il n’est pas nécessaire de choisir définitivement.
Une personne peut préférer commencer en cabinet puis utiliser la visio ponctuellement.
Une autre peut commencer en visioconférence et découvrir ensuite qu’elle souhaite expérimenter le présentiel.
L’important est de pouvoir en parler.
Une séance en visio peut-elle vraiment devenir un espace pour soi ?
Oui, pour certaines personnes.
Mais elle ne le devient pas simplement parce qu’un écran est allumé.
Elle le devient lorsque les conditions de la rencontre sont réunies.
Un temps consacré à soi.
Un espace confidentiel.
Une présence réelle.
Une écoute attentive.
Une relation suffisamment sécurisante pour pouvoir déposer ce qui est difficile.
C’est finalement peut-être cela le plus important.
La thérapie n’est pas seulement une question de lieu.
Elle est aussi une question de relation.
Questions fréquentes
La thérapie en visio est-elle aussi efficace qu’en cabinet ?
Les recherches disponibles ne montrent pas systématiquement de différence significative entre certaines psychothérapies réalisées en visioconférence et celles réalisées en présentiel. La qualité de l’alliance thérapeutique peut également être comparable.
Peut-on parler librement en visioconférence ?
Oui, à condition de disposer d’un espace suffisamment calme et confidentiel. Il est important de pouvoir parler sans être entendu par son entourage et sans craindre d’être interrompu.
La visio convient-elle à une thérapie en Gestalt ?
La Gestalt-thérapie repose notamment sur la relation, la présence et l’attention à ce qui se vit dans l’instant. Ces dimensions peuvent également être travaillées en visioconférence, même si le cadre de la rencontre est différent du cabinet.
Est-ce que je peux commencer en visio puis venir au cabinet ?
Oui, lorsque les deux modalités sont proposées. Le choix peut évoluer au cours du travail thérapeutique selon vos besoins et votre situation.
Comment préparer ma première séance en visio ?
Installez-vous dans un endroit calme et confidentiel, vérifiez votre connexion et votre matériel quelques minutes avant la séance. Essayez surtout de vous réserver ce temps sans autre activité en parallèle.